¿Puedo cancelar/modificar mi pedido antes de recibir los productos? No, una vez tomado tu pedido no se puede hacer ningún tipo de cancelación ni modificación.
¿Puedo devolver o cambiar mis productos?Sí, puedes devolver cualquier artículo en un periodo de 48 horas luego de haber recibido tu producto, en Beary Cute solo se hacen cambios de mercadería cuando este llegue dañado y debes de comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas luego de haber recibido tu producto. Pasado ese tiempo no hay lugar a ningún tipo de reclamos.
¿Cuándo recibiré mi reembolso? El período de tiempo para efectuar el reembolso dependerá de la forma original de pago.
¿Cómo puedo hacer mi pedido? Puedes hacer tu pedido a través de nuestras redes sociales (Instagram, Facebook y WhatsApp) o en nuestra página web www.bearycutegt.com
¿Cuáles son los métodos de pago? En Beary Cute puedes hacer tus órdenes y puedes pagarlas a través de transferencias bancarias, depósitos bancarios o tarjetas de crédito (Visa y Mastercard). Debes de confirmar tu pago para que podamos enviar tu pedido.
¿Cuáles son los horarios de atención en Beary Cute? Nuestros horarios de atención al cliente son de Lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm, sábado de 8:00 am a 1:00 pm y domingos cerrado (puedes hacer tu pedido a través de la página web 24/7 www.bearycutegt.com)
¿Cuál es el tiempo de entrega? El tiempo de entrega depende de la zona, lugar o departamento. Los envíos dentro de la ciudad capital y municipios aledaños toman 24 a 48 horas hábiles y departamentos de 2 a 3 días hábiles.
¿Cuál es el método de envío? Todos nuestros envíos son por medio de Cargo Expreso: envíos para departamentos y algunos municipios aledaños a la ciudad.
