La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Beary Cute te informa que los datos de carácter personal que pudieran proporcionarse, a través del sitio web, así como los que se pudiera facilitar en el futuro o en el marco de su relación jurídica con esta entidad, serán incorporados en los archivos de Beary Cute.
Protección de datos
Tu visita a este sitio está sujeta a estas políticas de privacidad y términos generales de uso, estas políticas de privacidad describen la información personal o privada que recolectamos en el sitio web. Actualmente localizado en www.bearycutegt.comquien usará dichainformación.El objeto de la protección de datos son los datos personales, es decir, toda la información relativa a una persona física identificada o identificable.
Medidas de seguridad
Tienes la opción de proveernos su información personal cuando utilices nuestro sitio web. Por ejemplo, si decides hacer una compra, realizar una encuesta en línea, o cualquier otra inquietud sobre nuestros productos, se le solicitará proveer cierta información personal como tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación, etc.
La información que proporciones a Beary Cute será mantenida confidencialmente y usada para fines de nuestro comercio online. Si prefieres que no recolectamos tu información personal, favor no proveerla.
En Beary Cute no proveemos ningún tipo de información personal a terceros para que sea utilizada para promoción de productos o servicios sin tu consentimiento. Excepto por la publicidad y fines de nuestro negocio.
Uso de la información recopilada
Nuestro sitio web usa la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, mantenemos un registro de usuarios solamente para propósitos de compra y publicidad.
Es posible que sean enviados correos electrónicos únicamente con propósitos de publicidad, estos correos enviados pueden ser enviados a la dirección de correo que dejes registrada y podrán ser cancelados en cualquier momento si así lo solicitas.
Beary Cute está comprometido con mantener la información resguardada de nuestros clientes. Usamos sistemas avanzados y los actualizamos constantemente y nos aseguramos que no exista ningún tipo de información no autorizada.
A terceros
Adicionalmente no vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes excepto por lo que se describe más adelante. Es posible que solicitemos apoyo a terceras empresas o personas físicas con el objetivo de mejorar el servicio proporcionado como por ejemplo: especialistas en atención al cliente, desarrolladores web, entre otros.
Estas personas tendrán el acceso a obtener la información para desarrollar dichas actividades que ayuden con el mejoramiento del servicio. No podrán utilizar dicha información para otros fines, estas personas deberán utilizar la información de conformidad con las Políticas de Privacidad.
Políticas a menores de edad
Este sitio está diseñado únicamente para personas mayores de edad (18 años en adelante). Si eres menor de edad y brindas información, te recomendamos borrarla inmediatamente. En Beary Cute no respondemos por aquellos datos de menores que sean brindados.
Uso de cookies
En Beary Cute, empleamos las cookies únicamente con fines de obtener la máxima información (anónima) posible para los usuarios que visitan con frecuencia nuestro sitio web, y también para mostrarle publicidad relacionada con tus preferencias con base a tu perfil elaborado.
Esta información es utilizada únicamente para análisis estadísticos. El uso de las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio a los sitios web. Puedes eliminarlas en cualquier momento desde su computador, las cookies no brindan ningún tipo de información a menos que así lo quieras.
Políticas de devoluciones y cambios
Beary Cute te ayudará con gusto en tu devolución. Puedes devolver cualquier artículo en un periodo de 48 horas después de haber recibido tu producto. Pasado este período de tiempo, no hay lugar a reclamo de ningún tipo. Los reembolsos se efectuarán en la forma original de pago.
¿Cómo puedo retornar mi orden?
El retorno lo puedes hacer a través de Cargo Expreso, Guatex o Forza. Debes enviar tu orden en la forma original que fue recibido y con el recibo original de compra, dentro del tiempo establecido (48 horas). Los costos de transporte y demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
Nota: Beary Cute no se hace responsable de cualquier costo generado para regresar el o los artículos a menos de que el producto esté dañado o defectuoso.
¿Qué no se puede devolver?
La devolución no aplica a artículos usados, dañados, destruidos o alterados.
No aplica a productos sin su empaque original o sin su etiqueta.
No aplica a productos en promoción y/o en descuento.
Las devoluciones sin recibo o comprobante no serán elegibles.
No se reembolsará los gastos de envío.
Políticas de cambio o reclamos
En Beary Cute solo hacemos cambio por la siguiente razón:
Sí el artículo o mercadería llegó dañado o defectuoso.
Nota: Sí el artículo o mercadería llegó con daños o defectos debes enviarlo por cobrar a la dirección que te será brindada. Puedes utilizar Cargo Expreso, Guatex o Forza para hacer el retorno. Para que los reclamos sean procesados debes anexar fotos y/o vídeos como evidencia.
Políticas de Reembolso
Cuando devuelvas un artículo o mercadería en Beary Cute, el reembolso dependerá de la condición, estado y forma de pago. Sí el pago se realizó a través de transferencia/depósito bancario, se devolverá a la misma cuenta donde se efectúo la compra. Sí el pago lo realizó con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se hará efectivo a la misma tarjeta o banco.
Plazo de devolución del dinero
El período de tiempo para efectuar el reembolso dependerá de la forma original de pago.
Pagos por medio de transferencia bancaria, demora de 10 a 12 días hábiles. El reembolso se verá reflejado en su próximo estado de cuenta, según el banco o ciclo de facturación.
Sí el pago se realizó por medio de tarjeta de débito o crédito, demora de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se verá reflejado en tu próximo estado de cuenta, según el banco o ciclo de facturación.
Pagos con depósito o en efectivo, se realizará a la cuenta que nos indiques y debe de coincidir con el nombre de la persona que realizó la compra.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica llamando a tu banco o solicita un estado de cuenta. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a [email protected] o escríbenos al WhatsApp +502 5921 5960.
Políticas de envío
Los precios publicados en las redes sociales y página web de Beary Cute no incluyen envío salvo cuando expresamente lo indique el equipo o exista alguna promoción. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento.
El cliente se compromete en dar un nombre y apellido, número de teléfono y una dirección válida y confiable para poderle hacer la entrega de su pedido, en caso de que el cliente no brinde una dirección válida o errónea, en Beary Cute no nos hacemos responsables de pérdidas o extravíos del o los paquetes. Así como el costo del envío será cubierto por el consumidor.
Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que tu paquete llegue dañado debes comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas después de recibir su paquete al WhatsApp +502 5921 5960 para reportar cualquier anomalía.
Tipos de envíos y costos
Pago con previo depósito: Q30 dentro de la capital
El envío se realiza a través de Cargo Expreso y tiene un costo de Q30 dentro de la capital y una vez procesado tu pedido, tu orden será entregada dentro del mismo día o al día siguiente.
Pago con previo depósito: Q35 en departamentos o municipios aledaños a la ciudad
El envío se realiza a través de Cargo Expreso y tiene un costo de Q35 para departamentos o municipios aledaños a la ciudad y una vez procesado tu pedido, tu orden será entregada en 2 a 3 días hábiles.
Liberación de pagos
Pagos con tarjeta de credito o débito
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito de la marca Visa y Mastercard, debe de estar vigente y con fondos. De ser necesaria la verificación del pago, se solicitará una foto del DPI y también se te pedirá un correo electrónico para poder enviar la factura una vez la orden esté confirmada.
Si realizas tu orden a través de la página web www.bearycutegt.com, deberás proporcionar todos los datos que indica el formulario de pago, si los datos ingresados no coinciden o están erróneos, el pago no será procesado y tu orden será cancelada.
Beary Cute no se hace responsable por débitos realizados con tarjetas robadas.
Observación: Si realizas el pago de tu orden a través de la página web y el producto no está disponible, se cancelará la orden y se hará la devolución del monto pagado.
Pagos con transferencia bancaria o depósitos
Aceptamos pagos a través de todos los bancos, si desea realizar su pago a través de transferencia bancaria y depósitos, por favor contáctenos al número de WhatsApp +502 5921 5960 o en nuestras redes sociales para coordinar su pago y procesar su orden.
Cancelación de pedidos
En Beary Cute nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido sin compromiso alguno, todo pedido puede ser cancelado por la empresa, si el producto no está en existencia se devolverá el dinero y la devolución dependerá de su forma original de pago. No hacemos reserva de ningún producto.
Cómo se procesan los envíos
Una vez su pago esté confirmado, Beary Cute procesa tu orden el mismo día y se enviará la guía en PDF a través del método que notifique. Envíos dentro de la capital y municipios aledaños se entregan al día siguiente. La entrega para departamentos toma de 2 a 3 días hábiles. Los días de entrega son en horarios hábiles y de lunes a viernes.
Observaciones: No se entregan paquetes sábados ni domingos, ni días feriados y días de asuetos. Si usted hace su pedido entre sábado o domingo, su pedido se procesa y se entrega el día lunes o el próximo día hábil.
